2014/01/30

把客人當條碼機的品牌

名字其實蠻重要的,否則不會有那麼多人會花錢算命改名,用盡各種方法要大家改叫新名字,撇開運勢問題,好名字是長相、氣質、打扮及談吐之外,眾人建立第一印象的重要標籤。在企業界,品牌也許可以以姓氏比擬,代表的是品牌長久以來建立的形象及品質。

我就不懂,有些品牌到底多不重視產品,你會幫你的孩子取名為「施-530G-21174G50Dnkk」嗎?雙A的老闆,你真的能背出這樣的符號嗎?你們的行銷部門要怎麼宣傳這東西跟其他公司產品的不同?它跟大家自己組裝的電腦又有什麼不同?該不會它其實是剩料組裝的產品吧?

在宏碁去年傳出巨額虧損時,我的老闆跟我閒聊問我怎麼看,我說從小筆電之後,我不記得宏碁有什麼產品,隱約記得平板的廣告被人惡搞之類的,但是產品有什麼特色,甚至產品名稱我都想不起來。

雖然是品牌定位,但工作模式其實跟光華組裝電腦一樣,最糟糕的是,你們沒把產品當一回事,甚至也不在乎消費者記得住記不住你賣什麼……你不虧誰虧?

糟糕,寫完才想起今天該寫Facebook。

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