善用網路，經營新時代的立委形象

比起捉對廝殺選舉年，立法委員的日常其實比較像是小型企業，你必須做好產品、客戶服務、企業內部管理，也要常常行銷宣傳自己，對於從大風大浪的選舉中剛上岸的立委或幕僚而言，只要自己沒有製造危機，生活也就是點點滴滴的修法、立法、審預算及選民服務填充出來的日常經營，但是在網路資訊流通迅速的現在，有一半的連任機會其實是建立在這段日子的表現中，該如何好好表現自己，正是剛打完選戰的戰將們如何轉化成為「立法委員」的重要工作。

2月19日立法院就要開議，第九屆新科立法委員的第一會期，第一堂課是行政院長率各部會首長列席進行施政報告及總質詢，至於面對剩下三個月卸任的行政院及各部會官員要質詢些什麼？那是立委的功課，今天要談的是，這四年來因為智慧型手機及社群網路、雲端作業的進步，應該相對轉型的立法委員工作模式及基本工具。

談到立法委員的日常工作需求，簡單來說約可分成：立法院問政、滿足支持團體及宣傳政績等三類，換算成傳統的工作模式大概就是：問政、跑攤及媒體。總有些所謂「新政治」的理想主義者認為公職人員不應跑紅白帖，但終究還是得看選區特性而定，總不能選舉期間人家每天下班後當志工挺你到當選，等到他要結婚邀請你來致詞時，你都要以「新政治的堅持」無情的拒絕吧？

必須做好這幾樣工作的原因可以簡單歸納成兩點：讓選民覺得選你是件光榮的事及累積更多支持者，其實也就是用另外一種工作方式及節奏在打四年後的選戰，這也是單一席次小選區的挑戰者常常是議員升級參選的原因，試想除了公職之外，有多少人可以在下次選舉前的四年中，不停的藉著「日常工作」累積政治資本？

在立法院問政部分，除了臉書訊息及Line之外，通常在辦公室內部還需要法案、預算審查及立委時間管理，在雲端運用普遍以前，Email及紙本的傳真是最常使用的方式，一個又一個的word檔在立委與助理間不斷的寄來傳去，感謝Google，讓即使是科技白癡的朋友也可以手機、平板或電腦使用Google雲端硬碟、Gmail及日曆。另外，基於多數立委的節儉性格，在這裡還要推薦好入手的Asana及Trello兩個「免費」專案管理平台，有興趣的朋友可以試用看看。

至於滿足支持團體，選舉期間所累積的支持者、捐款者通訊錄，是否已經整理好？是否透過是當方式表達感謝？接下來除了面對大眾的粉絲團之外，是否要針對支持者開立臉書社團？Line群組如何管理？在如麻的國事來臨之前，這些工作都必須規劃處理好。

比較起前兩項工作，很多連任立委在宣傳政績部分反而會有點適應不良，相對於很多新科立委在當選之前便習慣以網路為發聲工具，連任的立委對於傳統媒體與自媒體的切換運用便有些不太自然。

對於這一點我要舉的例子是民進黨中央黨部在2014年將文宣部與網路部合併為「媒創中心」，原因便是其實網路部雖然有社群、文宣、組織等功能，不過最能發揮效用的畢竟還是文宣功能，與文宣部最大的不同點便是在於網路部經營臉書等社群網站，擁有自己的自媒體。如果將兩個部門合併，在擁有文宣部的創作能力、資源及網路部的自媒體，再以網路思維製作內容，善用自媒體做網路行銷，其實會比兩個獨立部門擁有更強的火力。

而所謂網路思維與傳統政治宣傳最重要的不同點，就是可以無視版面，把話說清楚。這點從2013年的反核四、白色力量到2014年的太陽花學運來做對比，除了傳統媒體所需要的記者會、新聞稿、背板輸出及精簡的電子媒體採訪口條外，擁有網路自媒體的政黨、政治人物，可以在媒體版面之外將議題好好的說清楚講明白，而不是僅僅露出提案紙或新聞稿聲明。形式也不限於簡單的文字或照片，懶人包當然可以，魚骨圖也不賴，簡報也經由公道怕證實有其效果，後製過的影片很好，案發現場（咳！我是說重要質詢或勘查）還可以直播，怕影片太長的話，gif動畫檔也不錯。

重點只是要清楚的告訴你的支持者及網路上所能觸及的人，你的立場是什麼？為什麼？你想要怎麼做？有什麼優缺點？

各位立委，開工啦～