比起捉對廝殺選舉年,立法委員的日常其實比較像是小型企業,你必須做好產品、客戶服務、企業內部管理,也要常常行銷宣傳自己,對於從大風大浪的選舉中剛上岸的立委或幕僚而言,只要自己沒有製造危機,生活也就是點點滴滴的修法、立法、審預算及選民服務填充出來的日常經營,但是在網路資訊流通迅速的現在,有一半的連任機會其實是建立在這段日子的表現中,該如何好好表現自己,正是剛打完選戰的戰將們如何轉化成為「立法委員」的重要工作。
2月19日立法院就要開議,第九屆新科立法委員的第一會期,第一堂課是行政院長率各部會首長列席進行施政報告及總質詢,至於面對剩下三個月卸任的行政院及各部會官員要質詢些什麼?那是立委的功課,今天要談的是,這四年來因為智慧型手機及社群網路、雲端作業的進步,應該相對轉型的立法委員工作模式及基本工具。
談到立法委員的日常工作需求,簡單來說約可分成:立法院問政、滿足支持團體及宣傳政績等三類,換算成傳統的工作模式大概就是:問政、跑攤及媒體。總有些所謂「新政治」的理想主義者認為公職人員不應跑紅白帖,但終究還是得看選區特性而定,總不能選舉期間人家每天下班後當志工挺你到當選,等到他要結婚邀請你來致詞時,你都要以「新政治的堅持」無情的拒絕吧?
必須做好這幾樣工作的原因可以簡單歸納成兩點:讓選民覺得選你是件光榮的事及累積更多支持者,其實也就是用另外一種工作方式及節奏在打四年後的選戰,這也是單一席次小選區的挑戰者常常是議員升級參選的原因,試想除了公職之外,有多少人可以在下次選舉前的四年中,不停的藉著「日常工作」累積政治資本?
在立法院問政部分,除了臉書訊息及Line之外,通常在辦公室內部還需要法案、預算審查及立委時間管理,在雲端運用普遍以前,Email及紙本的傳真是最常使用的方式,一個又一個的word檔在立委與助理間不斷的寄來傳去,感謝Google,讓即使是科技白癡的朋友也可以手機、平板或電腦使用Google雲端硬碟、Gmail及日曆。另外,基於多數立委的節儉性格,在這裡還要推薦好入手的Asana及Trello兩個「免費」專案管理平台,有興趣的朋友可以試用看看。
至於滿足支持團體,選舉期間所累積的支持者、捐款者通訊錄,是否已經整理好?是否透過是當方式表達感謝?接下來除了面對大眾的粉絲團之外,是否要針對支持者開立臉書社團?Line群組如何管理?在如麻的國事來臨之前,這些工作都必須規劃處理好。
比較起前兩項工作,很多連任立委在宣傳政績部分反而會有點適應不良,相對於很多新科立委在當選之前便習慣以網路為發聲工具,連任的立委對於傳統媒體與自媒體的切換運用便有些不太自然。
對於這一點我要舉的例子是民進黨中央黨部在2014年將文宣部與網路部合併為「媒創中心」,原因便是其實網路部雖然有社群、文宣、組織等功能,不過最能發揮效用的畢竟還是文宣功能,與文宣部最大的不同點便是在於網路部經營臉書等社群網站,擁有自己的自媒體。如果將兩個部門合併,在擁有文宣部的創作能力、資源及網路部的自媒體,再以網路思維製作內容,善用自媒體做網路行銷,其實會比兩個獨立部門擁有更強的火力。
而所謂網路思維與傳統政治宣傳最重要的不同點,就是可以無視版面,把話說清楚。這點從2013年的反核四、白色力量到2014年的太陽花學運來做對比,除了傳統媒體所需要的記者會、新聞稿、背板輸出及精簡的電子媒體採訪口條外,擁有網路自媒體的政黨、政治人物,可以在媒體版面之外將議題好好的說清楚講明白,而不是僅僅露出提案紙或新聞稿聲明。形式也不限於簡單的文字或照片,懶人包當然可以,魚骨圖也不賴,簡報也經由公道怕證實有其效果,後製過的影片很好,案發現場(咳!我是說重要質詢或勘查)還可以直播,怕影片太長的話,gif動畫檔也不錯。
重點只是要清楚的告訴你的支持者及網路上所能觸及的人,你的立場是什麼?為什麼?你想要怎麼做?有什麼優缺點?
各位立委,開工啦~