選舉結束之後,各方都進入平日經營狀態,因此選舉時期滿天飛的網路競選廣告也多數消失無蹤,進入無推廣廣告的經營模式,政黨支持者要關心自己支持的公職政績必須自行搜尋,重度支持者還得一一按下「搶先看」,其實,各政黨可以藉由本身的網路資源,幫這些公職人員一把,讓公職人員除了搶佔希有的媒體曝光之外,好好向黨內其他同志學學如何經營自己的「網路自媒體」。
以立法委員來說,民進黨在立法院開議前,在台大醫院國際會議中心舉辦共識營,邀集所有民進黨立法院黨團成員及助理參加,由立法院總召柯建銘及智庫執行長林全共同主持,議程表中由蔡英文政策辦公室執行長張景森及台經院副院長龔明鑫、台大社工系教授林萬億等人說明民進黨的政見與政策,且民進黨媒創中心副主任詹賀舜解說網路社群經營。
中央黨部副主任與各大名師同台授課,足見民進黨非常看重網路社群經營。
相對於經歷過大選廝殺的區域立委而言,有些不分區立委在專業上也非常令人敬佩,對於社群網路的經營及推廣部分比較不熟悉,有待平日問政時實際操練並多加觀摩學習,才能將問政成果在網路上精準呈現;而選民在關心民進黨立委問政績效時,也應該有個簡單快速的入門按鈕可以直接引導支持者前往各公職人員的網路平台瀏覽、詢問與互動;對於公職人員來說,在非選舉期間的網路行銷資源有限,黨部相對資源較多可以協助問政成績較好、重要議題相關或是協助黨團說明相關操作,避免因誤解而讓支持者誤會。
也就是說,黨部其實應該維持在低度的選舉狀態才對。換句話說,當然要趁對手內亂之時,再次一舉甩開對手,讓他們在下次選舉仍舊看不到車尾燈才行,所謂:「趁你病,要你命。」
當然,這也是在問政有良好成績的前提下才可能做到,在這前提之下,擁有較多資源的黨部其實可以扮演協助的角色。
首先,應該可以預期有些立委及助理對於平日的議題表態、論述呈現、社群經營或網路行銷甚至廣告投放有疑問,一次的課程大概可以讓人理解運作法則,對於執行細節或是更進一步的問題,就有賴建立封閉式社群,有疑問的立委辦公室可以加入詢問,或分享設計資源、技術資源、統計資料及實用教學、分析文章,讓有心經營的立委辦公室可以不用事事估狗每事問黨部,而黨部也能藉由社群內互動過程,瞭解第一線的需求以強化運作功能。
對於支持者來說,不會像政治圈內人瞭解什麼是「黨的政策」,什麼是「個別立委提出的議題」,所以遇到想要詢問個別立委對於議題的完整說明時,往往也得在臉書、估狗上搜尋,找到立委的帳號或網站後再行前往詢問,或是直接對黨部開砲,這種狀況其實長久來說都不利於政黨及立委形象。初期建議先建立各公職人員的臉書牆,先以臉書的 Page Plugin 讓支持者可以隨時瞭解關心的立委說了什麼?做了什麼?這種作法某種程度上,也可以半強迫各立委辦公室在社群經營上多費點心力。
至於黨團重要議題、優先法案、協商態度等等,黨部當然需要協助推廣,關鍵時刻甚至需要行銷經費輔助,能得分就想辦法得更多分,被攻擊就要努力減少失分。這樣做會比每兩年選舉時才開QA網站說明輕鬆些,支持者在得到認同的說明後,也會協助推廣。
讓選民更了解政黨對於國家政策、對於人民需求的態度與作法,就選舉來說,是非常重要的事情。網路不似傳統媒體有強迫觀看的力量,必須依賴擴散,強化觸及,最好的作法就是從平日做起,而且要做的不像選舉,還得討人喜愛,很難對不對?
這只是基本的,請繼續前進吧。