我其實很不想寫實戰技術的文章﹐第一是因為要做到那麼專業對政治幕僚來說其實有點困難﹐再來就是技術變化日新月異﹐譬如有時候才想把臉書寫專精一點﹐他就給你改版.......而且每次下筆前都隱約覺得﹐主編編完這篇要不就是變成禿頭﹐要不就是太陽穴揉到穿孔。但是這幾個月看到各方政治人物的臉書廣告後﹐覺得還是寫個臉書政治廣告入門篇比較好﹐否則有些廣告讓我看了也不知道該笑死?還是該氣死?
為什麼挑臉書廣告而不寫其他廣告﹐第一是因為使用人數多﹐台灣 18 歲以上人口潛在觸及人數 1600 萬;第二是黏著性高﹐光是想想你自己可以多久不上臉書看動態就知道該不該下臉書廣告;第三是可以針對特定人口發送廣告﹐像是特定區域、性別、年齡或是興趣等;第四點﹐廣告投放策略可以隨時依據監看結果調整;最後一點﹐這是目前個人所知最簡單便宜又有效的網路廣告﹐至於其他廣告麻煩請找廣告代理商。
一開始先簡單說明幾種最常看到參選人的臉書廣告錯誤﹐分別是:沒設定好廣告目標﹐想衝粉絲人數卻老是下成推廣貼文;糟糕的文案、粗糙的圖片﹐根本就是拿著草稿當文宣發送;不懂運用臉書的各種廣告模式﹐不知道除了衝粉絲、點讚外﹐還可以增加活動回覆、網站流量及影片瀏覽人數;最奇怪的幫別人下廣告﹐將廣告下在新聞連結上﹐下在別人的網站連結上等等﹐各種大大小小的問題﹐讓人看了都覺得錢不是錢﹐尤其最後一點﹐幾乎是商業界難得一見的錯誤﹐你說﹐我再不寫難道要繼續讓各位參選人及幕僚被笑嗎?
我們這次就嘗試一下以最少技術語言﹐學習臉書廣告入門吧。
上次大叔寫了一篇差點讓主編剝掉自己頭皮的「距離選戰半年﹐選戰計劃做好了嗎?」﹐我們試試看這次她能不能保住頭皮。首先說明﹐就臉書選舉廣告簡單區分為三種目標:增加選區粉絲人數、增加觸及人數及增加回覆率(不管是指活動或是募款)﹐以這三種目標設定計劃及預算。
增加選區粉絲人數是為了增加接觸選民﹐並且強化與選民的網路連結﹐藉由平日的對話及對議題的表態、宣示﹐增加選民對候選人的支持與信任﹐最後轉化為實體的支持者及選票。因為候選人是最重要的商品﹐而選票是最重要的收入﹐所以需要較為長期的廣告建立廣大的粉絲數﹐並且在選前一個月達到選區公民數一定比例以上的粉絲數﹐10% 或 20% 就看大家的氣量及預算了﹐粉絲人數越多﹐關係越長久﹐「通常」都能建立較穩固的信任關係﹐當然﹐也有搞砸信任關係的人﹐像是全國粉絲數最多的政治人物﹐馬英九總統。
廣告管理員中﹐稱為「推廣粉絲專頁」﹐在設定廣告希望觸及人群的階段﹐除了設定縣市及半徑範圍、年齡設定18歲以上﹐記得設定「排除粉絲專頁讚的人」﹐其他選項以選舉而言﹐都可以忽略設定﹐當作是廣告受眾。在設定花費時﹐記得看清楚幣別﹐USD 可是美金呢!我通常建議以單日預算作為設定﹐方便每日依據狀況作調整﹐例如有強而有力的發文誘發點讚人潮、高觸及率的時候﹐當然要加碼廣告﹐強化觸及率與增加更多粉絲數。至於旁邊的預估觸及人數﹐在知名度還不夠的時候﹐請當作是目標吧。
錢可以解決的事情其實都不會太困難﹐沒錢頂多把執行預算調低就是了﹐對於輔選團隊及候選人來說﹐最難的通常是最後的階段:「你想要在廣告中使用何種創意?」這點會影響到實際觸及人數及廣告成果﹐就像很多網友雖然跟選舉無關﹐但是會被主編推文所使用的金城武或劉德華大圖所誘惑﹐忍不住就點了大叔一個讚﹐但......我離題了﹐這點其實是最多人忽略或者因為不知道如何作好﹐乾脆就用預設的圖文刊登廣告﹐鄉親啊~那可是錢啊~~
好的廣告要先注意的是照片﹐臉書的「推廣粉絲專頁廣告」建議圖片大小為 1200 x 444 像素﹐大小沒裁好﹐可能就會被自動削頭去臉刪文字;在上傳之前﹐也請先調好照片光線、飽和度、對比、色偏等等﹐讓照片好看些;如果可以﹐還請加上適當的文句作為圖片標題﹐記得文字所佔比例不能超過圖片大小的 20% 。
接著是比較困難的「內文」。在不分段的狀況下﹐桌面版只能寫下 90 個中文字﹐在行動版廣告更只能呈現 63 個中文字﹐文案越短越難寫﹐所以常常看到候選人隨便剪貼就直接混過去。另外﹐一般候選人下推廣專頁的廣告時﹐都會認為「內文」該設定一段永遠的標語﹐通常是所謂「選戰主軸」或是「候選人特質」﹐但是如果候選人每天都要依據選情﹐努力跑選區不同區域拜票﹐那內文更應該依據情勢作調整才是﹐如何調整呢?大叔給你一個簡單的建議﹐挑選最近一篇反應最好的貼文或圖文﹐喔﹐我是說短字數、形象正面的﹐如果萬言書......就麻煩你自己挑金句吧。
在廣告都設定好之後﹐記得先看過「廣告預覽」﹐我本來很難想像有人不看預覽就上廣告﹐但是﹐過去幾個月的經驗讓我不得不相信人的________是沒有極限的。
一句完美標語打完整場選戰的年代已經漸漸過去了﹐社群時代﹐依據情勢隨時調整﹐即時把握時機做好攻擊與防禦﹐發揮強力病毒行銷的感染力﹐重要時刻加碼社群廣告的威力﹐這就是社群時代選舉的基本功﹐而這一切﹐都從「推廣粉絲專頁」開始。
你說還有「增加觸及人數」及「增加回覆率」這兩種廣告還沒寫?你真的想要主編禿頭嗎?